Bejelentkezés, kijelentkezés, regisztráció

Első vásárlása megkezdése előtt regisztráltatnia kell magát áruházunkban. Önnek ehhez nem kell mást tennie, mint a Regisztráció menüpontra kattintva kitölteni a regisztrációhoz szükséges adatokat. A regisztrációval hozzájárul ahhoz, hogy adatait a Natursystem Kft. nyilvántartásba vegye és kezelje az 1992. évi LXIII. törvény előírásai szerint, valamint a jövőben termékeivel, akcióival kapcsolatos információkat juttasson el Önnek. Tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását önként és határozatlan időre adta azzal, hogy írásban bármikor visszavonhatja. Regisztrálás után rendszerünk belépteti Önt az áruházunkba. Két új nyomógomb jelenik meg ekkor a bejelentkezés helyén.
Amennyiben már regisztrált webáruházunkban, de elfelejtette jelszavát, elég, ha az Elfelejtett jelszó feliratra kattint, majd megadja a regisztrált e-mail címét, amire rendszerünk automatikusan elküldi önnek a jelszót. Ha adatai időközben változtak, bármikor módosíthatja őket az Adatmódosítás gombra kattintva, egészen addig, amíg végleg el nem küldte megrendelését. Mielőtt ezt megtenné, még egyszer megjelenik ön előtt az adatmező, azaz a rendszer még egy lehetőséget kínál önnek, hogy adatait ellenőrizze, ha szükséges, módosítsa. Kérjük, ezt még a megrendelés véglegesítése előtt hajtsa végre. Aktuális rendelését mindig arra a címre küldjük, amit a rendelés véglegesítése előtt megadott.
A Megrendeléseim fülre kattintva megtekintheti eddigi megrendeléseit, valamint nyomon követheti aktuális megrendelésének fázisait. Így világosan láthatja, éppen hol tart a feldolgozás, valamint hogy minden ön által megrendelt terméket tudunk-e szállítani. A feldolgozás egyes fázisairól természetesen egyidejűleg e-mailben is tájékoztatjuk.
Kijelentkezés, amire akkor van szükség, ha Ön olyan helyről internetezik, ahol mások is használhatják ugyanazt a számítógépet. A kijelentkezéssel megakadályozza, hogy valaki az Ön nevében termékeket rendeljen nálunk.

Megrendelés:

•  Bejelentkezés: Amennyiben már regisztrált Nálunk kérjük Írja be Felhasználónevét és Jelszavát majd kattintson a Bejelentkezés gombra.
•  Regisztráció: Amennyiben még nem regisztrált felhasználónk Kérjük kattintson az Új? Kérjük, adja meg a számlázási adatait gombra és adja meg adatait. Felhívjuk szíves figyelmét hogy Minden csillaggal jelölt mező kitöltése kötelező! Ha Ön bármely kötelező mezőt nem töltötte ki, a rendszer egy felugró ablakban figyelmezteti hogy nem töltötte ki helyesen az Űrlapunkat, és pirossal megjelöli a hibás mezőket. A Regisztráció küldése gombra kattintva a rendszer automatikusan regisztrálja rendszerünkben. Ha helyesen kitöltött mindent a rendszer ekkor automatikusan beengedi webboltunkba.
•  Bevásárlókosár: A Bevásárlókosár gombra kattintva megtekintheti azokat a termékeket amiket meg szeretne rendelni. Ahhoz, hogy a kiválasztott terméket megrendelje, vagy előrendelje, nem kell mást tennie, minthogy a termékek alatt levő Kosárba ikonra kattint. Ezzel a termék az Ön kosarába kerül. Ezt követően választhat, hogy folytatja a vásárlást és újabb termékeket helyez a kosarába, vagy a már kiválasztott terméket megrendeli és továbblép a fizetéshez.
Az oldal tetején levő Bevásárlókosár feliratra kattintva megtekintheti a kiválasztott termékeket, törölheti azokat a kosárból. Kosarában tetszőleges számú terméket elhelyezhet. A termékek darabszámát úgy módosíthatja, hogy a termék mellett levő beviteli mezőbe beírja a megfelelő darabszámot, majd Frissít Gombra kattintva nyugtázza azt. Ezután az oldal frissül.
A megrendelés véglegesítéséhez kattintson a Pénztár ikonra. A kosár funkciót áruházunkba való belépés nélkül is használhatja, de rendelni csak abban az esetben tud, ha áruházunkban regisztráltatja magát, és bejelentkezik a rendszerünkbe.
•  Pénztár: a Pénztár gombra kattintva Véglegesítheti rendelését.
•  Rendelés véglegesítése: A rendelés befejezéséhez kattintson a Rendelés véglegesítése gombra a lap alján. Ekkor a rendszer az Ön által megadott e-mail címre küld egy megerősítő e-mailt a Rendeléséről. Ezzel egy időben munkatársaink fogadják rendelését és 2-3 munkanapon belül Postázzák az Ön által megrendelt terméket-termékeket.

A szállítási feltételek:

A megrendelt cikkeket a Magyar Posta útján, utánvéttel szállítjuk. A termékek katalógusunkban feltűntetett fogyasztói árai nem  tartalmazzák a kiszállítás díját. Az adott termékek szállítási költségét mindig megjelenítjük a termék oldalán.
Szállítási költség: 960Ft/küldemény a  postai utánvét költsége
Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy a csomagot kézbesítéskor még a postás jelenlétében szíveskedjék megvizsgálni. Kérjük, sérült csomagolású szállítmányt ne vegyen át! Az esetlegesen hibás terméket, természetesen kicseréljük, gond esetén kérjük, szíveskedjenek tájékoztatni minket telefonon, vagy emailben, hogy munkatársaink minél hamarabb megoldást találjanak a felmerült problémára.
A megrendelt cikkekre 1 hetes szállítási határidőt vállalunk, bár minden erőnkkel arra törekszünk, hogy megrendelését a lehető leggyorsabban teljesítsük. A megrendelőlap megérkezése után 3-4 munkanapon belül várható a termék megérkezése az Ön által megadott postacímre. Ha a szállítást adott időpontra szeretné időzíteni, kérjük jelezze a megrendeléskor. Amennyiben a megrendelt cikk beszerzési ára a megrendelést követően esetleg megváltozik, erről Önt a teljesítés előtt értesítjük és amennyiben a közölt új árat nem fogadná el, a megrendeléstől minden további kötelezettség nélkül joga van elállni.
Kérjük, hogy az adatainál a telefonszámát is adja meg, hogy ha kézbesítés közben bármilyen probléma felmerülne, a Magyar Posta felvehesse Önnel a kapcsolatot.

Fizetés

A megrendelt termékek árát és az esetleges szállítási költséget minden esetben utólag, a csomag átvételekor kell a futárnak kifizetnie. A fizetés készpénzben történik, utánvéttel. Utalvánnyal vagy bankkártyával történő fizetésre nincs lehetőség.
Könyvtárak, intézmények és nagyobb értékű céges megrendelések esetében előzetes egyeztetés alapján átutalással történő fizetés is kérhető. Az erre vonatkozó igényét külön jelezze ügyfélszolgálatunknak.

Vásárlás külföldről

Külföldi megrendelés esetén a könyvek értékét, a postaköltséget és a banki költséget előre kérjük kifizetni. Ha megfelel Önnek ez a lehetőség, küldje el a kiválasztott termék(ek) nevét e-mailben az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. címre. Munkatársunk valamennyi költséget kiszámolja, és elküldi Önnek cégünk bankszámlaszámával és banki adataival együtt. A megrendelt termékeket a Magyar Posta Zrt. rendszerén keresztül juttatjuk el Önhöz, a Magyar Posta Zrt. mindenkori nemzetközi díjtáblázata alapján. (A díjtáblázatok letölthetők a www.posta.hu oldalról.)

Termékgarancia

A megrendelt termékekre a Ptk. 305. § szabályai szerint szavatosságot vállalunk. Hibás teljesítés esetén kifogásáról a hiba felfedezését követő lehető legrövidebb időn belül írásban tájékoztasson bennünket. Hibás teljesítés esetén a megrendelését a Ptk. 306. §-ban meghatározott szavatossági sorrend szerint: - elsősorban kicseréljük - ha a cserére nincs módunk, úgy választása szerint árengedményt adunk, vagy a megrendeléstől elállhat, és kérheti a megrendelt termékért kifizetett összeg visszatérítését. A szállítási költséget nem áll módunkban visszafizetni. Hibás teljesítés esetén a szavatossági jogok érvényesítésével kapcsolatos költségek (pl. kicserélés vagy elállás esetén a visszaküldés postaköltsége)a Natursystem Kft.-t terhelik.

Elállás joga

Ön a csomag átvételétől számított 8 munkanapon belül a vásárlástól - figyelemmel a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 5. §-ára - indoklás nélkül elállhat. A sértetlen (külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes) terméket a megrendelő nevével, saját költségén küldje vissza a Natursystem Kft címére (2025 Visegrád Pf.:52) és 30 napon belül visszatérítjük Önnek a kiszállított termék(ek) vételárát. A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.

Az adatvédelemről

A Natursystem Kft tiszteletben tartja és biztonsággal őrzi az Ön személyes adatait. A regisztráció során megadott adatokat bizalmasan kezeli - figyelemmel az 1992. évi LXIII. adatvédelemről szóló törvényre -, és csak saját promóciós kampányainak keretében használja fel, harmadik személynek nem adja át. Ön, mint felhasználó tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását önként és határozatlan időre adta azzal, hogy írásban bármikor visszavonhatja.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van szolgáltatásunkkal kapcsolatban, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunknak a következő elérhetőségeken:

Natursystem Ügyfélszolgálat
Székhely: Visegrád, 2025 Mátyás k. u. 2.
Postacím: Visegrád, 2025 Pf.:52
Bankszámla szám : 10403648-00005570-00000009
Adószám : 13765826-2-13
e-mail :  Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.  
Telefon : 26/397-175, 30/5255150, 30/5255110
Adószám: 13765826-2-13